Vastuullisuustavoitteemme
Me Lippu.fissä haluamme olla osaltamme rakentamassa vastuullisempaa tapahtuma-alaa. Vastuullisuus on osa liiketoimintaamme, ja se huomioidaan kaikessa tekemisessämme. Vastuullisuustyötämme ohjaa vastuullisuusohjelmamme, jonka otsikkona on "Liputamme vastuullisemman tapahtuma-alan puolesta". Ohjelman ensimmäinen versio julkaistiin vuonna 2024. Vastuullisuusohjelmassamme huomioidaan kaikki vastuullisuuden osa-alueet (ESG). Olemme määritelleet vastuullisuusohjelmaamme YK:n Kestävän kehityksen tavoitteiden pohjalta meille olennaisimmat tavoitteet, joihin voimme toiminnallamme vaikuttaa tai jotka vaikuttavat toimintaamme.
Ohjelmassa määrittelemme toimintamme vastuullisuustavoitteet niin lyhyelle kuin pitkälle aikavälille sekä kuvaamme keinot, joilla päämääriä lähdetään tavoittelemaan. Ohjelmaa päivitetään tarpeen mukaan asettamalla uusia lyhyen aikavälin tavoitteita sekä vaihtamalla painotuksia tavoitteiden välillä. Pitkän aikavälin tavoitteet tähtäävät vuoteen 2028.
Tiedotamme jatkossa vastuullisuuteen liittyvistä toimenpiteistä kanavissamme ja raportoimme tavoitteiden edistymisestä erillisellä raportilla.
Ympäristövastuu
Vaikka ydinliiketoimintamme keskittyy aineettomiin tuotteisiin, tiedostamme toiminnallamme olevan vaikutuksia ympäristöön. Pyrimme systemaattisesti vähentämään toimintamme negatiivisia vaikutuksia ympäristöön, käyttämään resursseja viisaasti ja kasvattamaan hiilikädenjälkeämme.
Olemme asettaneet konkreettisia tavoitteita, joiden avulla lähdemme pienentämään toimintamme hiilijalanjälkeä. Ensimmäisten ympäristötoimiemme joukossa on muun muassa mahdollistaa digitaalisten tuotteidemme ja palveluidemme käyttö yhä useammalle tapahtumajärjestäjälle ja kuluttajalle ja tehdä hankinnat suunnitellusti vastuullisuus huomioiden.
Kehittämällä palveluitamme ja tuotteitamme, pyrimme auttamaan myös tapahtumajärjestäjiä heidän oman hiilijalanjälkensä hallitsemisessa. Esimerkiksi joukkoliikennelippujen integrointia tapahtuman pääsylippuun hyödyntää jo nyt osa kumppaneistamme. Tulevaisuudessa uskomme yhä useamman hyödyntävän tätä mahdollisuutta, jolloin tälläkin tapaa tapahtumista aiheutuvaa hiilijalanjälkeä pystytään pienentämään.
Sosiaalinen vastuu
Vastuullisuustyömme keskiössä on yhteistyö. Merkityksellistä vastuullisuustoimintaa tehdään yhdessä muiden kanssa ja haluammekin jakaa kanssanne ideoita ja ajatuksia vastuullisuuden edistämiseksi. Kerromme omista vastuullisuustoimistamme avoimesti, ja seuraamme myös muiden toimintaa vastuullisuudenteemojen parissa. Lisäksi seuraamme myös aktiivisesti vastuullisuuskentän kehitystä ja pyrimme huomioimaan ajankohtaisia vastuullisuustyössä esiin nousevia aiheita omassa toiminnassamme.
Haluamme Lippu.fissä parantaa henkilöstön hyvinvointia. Järjestämme muun muassa henkilöstön tyky- ja virkistyspäiviä, kannustamme liikkumaan erilaisten kampanjoiden ja lajikokeilukertojen avulla sekä tarjoamme virike-edun harrastamiseen. Kehitämme toimintaamme henkilöstön hyvinvoinnin ylläpitämiseksi ja sen lisäämiseksi esimerkiksi tarjoamalla henkilöstölle mahdollisuuden ohjattuun taukoliikuntaan. Lisäksi toimistoiltamme löytyy jumppavälineitä ja järjestämme asiantuntijaluentoja jaksamisen tukemisen teemoista.
Yhdenvertaisuustoimintaamme ohjaa yhdenvertaisuus- ja tasa-arvosuunnitelma. Sen lisäksi olemme käynnistämässä toimenpiteitä, joiden avulla tasa-arvo, monimuotoisuus ja inklusiivisuus toteutuvat organisaatiossamme yhä kattavammin ja niitä myös pystytään kehittämään. Käytössämme on myös kattavat työterveyden palvelut ja säännölliset henkilökohtaiset tapaamiset lähiesihenkilön kanssa, joilla tuetaan henkilöstön jaksamista.
Meillä työskentelee henkilöitä työuransa eri vaiheissa, ja monelle Lippu.fi voi olla myös ensimmäinen oman alan työpaikka. Pyrimme ylläpitämään organisaatiossamme jatkuvan oppimisen kulttuuria tarjoamalla henkilöstölle osaamista tukevaa koulutusta sekä mahdollisuuksia siirtyä uusiin työtehtäviin osaamisen karttuessa.
Taloudellinen vastuu
Tarjoamme asiakkaille vastuullista kuluttamista aineettomien elämysten muodossa. Myös omassa toiminnassamme harkitsemme kaikkia hankintojamme vastuullisuusnäkökulmat huomioiden ja pyrimme toimimaan kaikin tavoin kestävästi. Omaa hankintaamme varten olemme luoneet vastuullisen hankinnan -ohjeistuksen. Toimintamme edellyttää myös jonkin verran fyysisiä laitteita, kuten työssä käytettävät tietokoneet ja lipunmyyntiin sidonnaiset laitteet. Jatkossa tulemme selvittämään myös näiden osalta hankintaketjut ja elinkaaren entistä tarkemmin.
Lippu.fi on turvallinen ja luotettava paikka ostaa ja jälleenmyydä lippuja. Pyrimme siihen, että verkkokaupassamme asiointi on helppoa ja saavutettavaa. Olemme panostaneet toimintamme tietoturvaan ja tietosuojaan, jotta lipunostajien yksityisyys on turvattu. Seuraamme tietoturvan osalta uusia käytänteitä ja kehitämme toimintojamme jatkuvasti vastaamaan nykyajan vaatimuksia. Rahaliikenteemme niin tapahtumajärjestäjien kuin kuluttajien suuntaan noudattaa aina lakeja ja huolehdimme siitä erityistä tarkkuutta noudattaen.
Haluamme viestiä toiminnastamme avoimesti ja siksi kerromme toimintaamme liittyvistä positiivista saavutuksista sekä haasteista, joita ratkomme. Tulemme jatkossa raportoimaan myös vastuullisuudesta toimintamme läpinäkyvyyden lisäämiseksi.
Lippu.fi on FIBS-yritysvastuuverkoston jäsen
Olemme liittyneet Pohjoismaiden suurimman yritysvastuuverkoston FIBSin jäseneksi. FIBS (Finnish Business & Society) on Pohjoismaiden suurin yritysvastuuverkosto, jonka tarkoituksena on vauhdittaa kestävää liiketoimintaa Suomessa ja kehittää yritysten asiantuntijuutta vastuullisuuskysymysten osalta.
FIBS-jäsenyys tukee vastuullisuustavoitteitamme ja vahvistaa koko organisaatiomme vastuullisuusosaamista. Haluamme tarjota työntekijöillemme mahdollisuuden kasvattaa osaamistaan yritysvastuukysymysten osalta FIBS-jäsenyyden tarjoamien palvelujen avulla, ja kehittää myös tätä kautta vastuullisuustoimintaamme.
