Joukkoliikenteen ja tapahtumalippujen integraatio
Tiesitkö, että vuonna 2024 Lippu.fin tapahtumalippuja hyödynnettiin joukkoliikennelippuina yli 300 000 kertaa?
Tämä tarina sai alkunsa, kun Lippu.fi lähti yhdessä Turun kaupungin ja Fölin kanssa toteuttamaan ideaa joukkoliikenteen ja tapahtumalippujen integraatiosta. Tavoitteena oli helpottaa tapahtumakävijöiden liikkumista ja samalla vähentää tapahtumista aiheutuvia päästöjä. Föli, Lippu.fi ja Turun kaupunginteatteri pilotoivat joukkoliikennelipun sisällyttämistä tapahtumalippuun, joka mahdollisti sen, että asiakas pystyi kulkemaan joukkoliikenteellä tapahtumaan ja takaisin tapahtumalipulla.
Turun kaupungin kanssa yhteistyössä toimiva joukkoliikenteen valtakunnallinen lippujärjestelmä Waltti mahdollisti lippujärjestelmäkehityksellään integraation tuomisen myös muihin tapahtumakaupunkeihin.
Waltti Solutions Oy on joukkoliikenteen asiantuntijaorganisaatio ja johtava joukkoliikenteen IT-ratkaisujen tuottaja Suomen kaupunkiseuduille Waltin digiratkaisuja on käytössä Hämeenlinnassa, Joensuussa, Jyväskylässä, Kajaanissa, Kotkassa, Kouvolassa, Kuopiossa, Lahdessa, Lappeenrannassa, Mikkelissä, Oulun seudulla, HSL-alueella, Porissa, Raaseporissa, Rovaniemellä, Salossa, Tampereella, Turussa ja Vaasassa.
Ensimmäisenä Waltti Solutions laajensi joukkoliikenneintegraation Tampereelle – Suomen lipunmyynnin mittakaavassa suurimpaan tapahtumakaupunkiin. Hanketta lähdettiin pilotoimaan Ilveksen ja Tapparan otteluissa Hakametsän jäähallilla sekä myöhemmin Nokia Arenalla, mutta sittemmin suureen suosioon noussutta palvelua hyödynnettiin Tampereen Nysse-alueella vuonna 2024 jo lähes 120 eri tapahtumassa.
Tampereen kaupungin tapahtumapalvelut ovat olleet alusta lähtien mukana joukkoliikenneintegraation käyttöönotossa. Tampereella joukkoliikenteestä, kuten monesta muustakin palvelusta, halutaan tehdä mahdollisimman helppokäyttöistä ja sujuvaa. Tarvetta tapahtumakävijöiden liikkumisen helpottamisesta kuultiin aiemmin sekä järjestäjien että asiakkaiden puolelta. Nyssen asiakkuuspäällikkö Riikka Salkosen mukaan joukkoliikennelipun integrointi on tehnyt tapahtumakokemuksista sujuvampia.
Joensuussa tapahtumalippu otettiin käyttöön osana keskisuurten kaupunkiseutujen digitalisaatiohanketta, joka sai valtionavustusta vuosina 2019–2023. Joensuun kaupunginteatteri oli ensimmäinen, joka otti käyttöön tämän integraation syksyllä 2023. Asiakkaat pääsevät hyödyntämään joukkoliikennettä Joensuun kaupunginteatterin näytäntölipuilla, viimeisimpänä myös Joensuun kaupunginorkesterin konserttilipuilla.
Tapahtumalipun avulla uudet käyttäjät ovat löytäneet joukkoliikenteen, ja tietoisuus palvelusta on kasvanut. Viime vuonna tapahtumalipuilla tehtyjen matkojen määrä lisääntyi merkittävästi. Valkila korostaa, että asiakkaat ovat olleet iloisia palvelusta, ja tapahtumalipun joustavuus on tehnyt liikkumisesta helpompaa. Waltti Solutionsin, Joensuun seudun joukkoliikenteen ja Lippu.fin saumaton yhteistyö on ollut keskeinen tekijä joukkoliikenneintegraatioiden kehittämisessä.
Tapahtumalippujen joukkoliikenneintegraatio on merkittävä askel kohti kokonaisvaltaisempaa tapahtumakokemusta. Sen ansiosta asiakkaat voivat keskittyä tapahtumasta nauttimiseen ilman huolta ruuhkista tai pysäköinnistä. Tämä yhteistyömalli on erinomainen esimerkki siitä, kuinka teknologia, kaupungit ja yritykset voivat yhdistää voimansa sujuvampien ja vastuullisempien palvelujen kehittämiseksi. Keskeistä on kuitenkin se, että ratkaisut vastaavat aidosti tapahtumajärjestäjien sekä -kävijöiden tarpeisiin, tehden tapahtumista helpommin saavutettavia.
Tapahtumalippujen ja joukkoliikenteen yhdistämisen myötä järjestäjät ovat voineet vähentää lisäpaikoituksen tarvetta ja tarjota vaivattoman tavan saapua paikalle, samalla kun joukkoliikenteen järjestäjät ovat saaneet uusia matkustajia ja parantaneet palvelujensa käyttöastetta. Ennen kaikkea tämä kehitys on osoittanut, kuinka älykkäät liikenneratkaisut voivat tehdä tapahtumiin osallistumisesta paitsi helpompaa myös kestävämpää.
Tämä tarina sai alkunsa, kun Lippu.fi lähti yhdessä Turun kaupungin ja Fölin kanssa toteuttamaan ideaa joukkoliikenteen ja tapahtumalippujen integraatiosta. Tavoitteena oli helpottaa tapahtumakävijöiden liikkumista ja samalla vähentää tapahtumista aiheutuvia päästöjä. Föli, Lippu.fi ja Turun kaupunginteatteri pilotoivat joukkoliikennelipun sisällyttämistä tapahtumalippuun, joka mahdollisti sen, että asiakas pystyi kulkemaan joukkoliikenteellä tapahtumaan ja takaisin tapahtumalipulla.
”Yhteistyö Lippu.fin kanssa on ollut sujuvaa alusta lähtien. Lippu.fi lähti innolla mukaan ja kun heiltä löytyi tarpeeseen sopivat tekniset ratkaisut, pääsimme nopeasti kokeilemaan yhteislippua Turun kaupunginteatterin kanssa. Asiakkaat ovat ottaneet uudistuksen ilolla vastaan ja kysyvätkin nykyään, miksi tätä ei ole ollut aina ja miksei kaikilla tapahtumajärjestäjillä ole samanlaista palvelua käytössään. ” Sinikka Martinez, viestintä- ja markkinointipäällikkö, Turun kaupunki, Föli
Suuri mittakaava ja laajempi hyöty
Turun kaupungin kanssa yhteistyössä toimiva joukkoliikenteen valtakunnallinen lippujärjestelmä Waltti mahdollisti lippujärjestelmäkehityksellään integraation tuomisen myös muihin tapahtumakaupunkeihin.
Waltti Solutions Oy on joukkoliikenteen asiantuntijaorganisaatio ja johtava joukkoliikenteen IT-ratkaisujen tuottaja Suomen kaupunkiseuduille Waltin digiratkaisuja on käytössä Hämeenlinnassa, Joensuussa, Jyväskylässä, Kajaanissa, Kotkassa, Kouvolassa, Kuopiossa, Lahdessa, Lappeenrannassa, Mikkelissä, Oulun seudulla, HSL-alueella, Porissa, Raaseporissa, Rovaniemellä, Salossa, Tampereella, Turussa ja Vaasassa.
Ensimmäisenä Waltti Solutions laajensi joukkoliikenneintegraation Tampereelle – Suomen lipunmyynnin mittakaavassa suurimpaan tapahtumakaupunkiin. Hanketta lähdettiin pilotoimaan Ilveksen ja Tapparan otteluissa Hakametsän jäähallilla sekä myöhemmin Nokia Arenalla, mutta sittemmin suureen suosioon noussutta palvelua hyödynnettiin Tampereen Nysse-alueella vuonna 2024 jo lähes 120 eri tapahtumassa.
Tampereen kaupungin tapahtumapalvelut ovat olleet alusta lähtien mukana joukkoliikenneintegraation käyttöönotossa. Tampereella joukkoliikenteestä, kuten monesta muustakin palvelusta, halutaan tehdä mahdollisimman helppokäyttöistä ja sujuvaa. Tarvetta tapahtumakävijöiden liikkumisen helpottamisesta kuultiin aiemmin sekä järjestäjien että asiakkaiden puolelta. Nyssen asiakkuuspäällikkö Riikka Salkosen mukaan joukkoliikennelipun integrointi on tehnyt tapahtumakokemuksista sujuvampia.
” Lippu.fi on tärkeä kumppani Nokia Arenalla ja vuonna 2024 avautuneella Tammelan Stadionilla järjestettävien tapahtumien osalta. Kauttanne olemme saaneet tavoitettua myös uusia asiakkaita. Yhteistyö on ollut alusta lähtien erityisen sujuvaa, kaikki poikkeustilanteet on ratkottu yhdessä ja nopeasti.” Riikka Salkonen, asiakkuuspäällikkö, Nysse – Tampereen seudun joukkoliikenne
Tapahtumalippu tuo mukanaan lisäarvoa
Joensuussa tapahtumalippu otettiin käyttöön osana keskisuurten kaupunkiseutujen digitalisaatiohanketta, joka sai valtionavustusta vuosina 2019–2023. Joensuun kaupunginteatteri oli ensimmäinen, joka otti käyttöön tämän integraation syksyllä 2023. Asiakkaat pääsevät hyödyntämään joukkoliikennettä Joensuun kaupunginteatterin näytäntölipuilla, viimeisimpänä myös Joensuun kaupunginorkesterin konserttilipuilla.
”Lippuyhteistyömme jatkuu edelleen. Tämä on asiakkaille houkutteleva vaihtoehto, sillä teatterilipulla voi matkustaa 3 tuntia ennen tapahtumaa ja 2 tuntia sen jälkeen. Tämä joustava aika mahdollistaa vaikka ravintolassa käynnin lisäämisen teatterimatkan yhteyteen. Joensuussa joukkoliikenneintegraatio tuo lisää liikennettä ja houkuttelee uusia joukkoliikenteen käyttäjiä. Tapahtumakävijät kokevat sen helpottavan elämää, kun heidän ei tarvitse huolehtia ajokelistä tai pysäköinnistä.” Jaana Valkila, markkinoija, Joensuun kaupunginteatteri
Tapahtumalipun avulla uudet käyttäjät ovat löytäneet joukkoliikenteen, ja tietoisuus palvelusta on kasvanut. Viime vuonna tapahtumalipuilla tehtyjen matkojen määrä lisääntyi merkittävästi. Valkila korostaa, että asiakkaat ovat olleet iloisia palvelusta, ja tapahtumalipun joustavuus on tehnyt liikkumisesta helpompaa. Waltti Solutionsin, Joensuun seudun joukkoliikenteen ja Lippu.fin saumaton yhteistyö on ollut keskeinen tekijä joukkoliikenneintegraatioiden kehittämisessä.
Kestävä liikkuminen ja sujuvat asiakaskokemukset yhteisinä tavoitteina
Tapahtumalippujen joukkoliikenneintegraatio on merkittävä askel kohti kokonaisvaltaisempaa tapahtumakokemusta. Sen ansiosta asiakkaat voivat keskittyä tapahtumasta nauttimiseen ilman huolta ruuhkista tai pysäköinnistä. Tämä yhteistyömalli on erinomainen esimerkki siitä, kuinka teknologia, kaupungit ja yritykset voivat yhdistää voimansa sujuvampien ja vastuullisempien palvelujen kehittämiseksi. Keskeistä on kuitenkin se, että ratkaisut vastaavat aidosti tapahtumajärjestäjien sekä -kävijöiden tarpeisiin, tehden tapahtumista helpommin saavutettavia.
Tapahtumalippujen ja joukkoliikenteen yhdistämisen myötä järjestäjät ovat voineet vähentää lisäpaikoituksen tarvetta ja tarjota vaivattoman tavan saapua paikalle, samalla kun joukkoliikenteen järjestäjät ovat saaneet uusia matkustajia ja parantaneet palvelujensa käyttöastetta. Ennen kaikkea tämä kehitys on osoittanut, kuinka älykkäät liikenneratkaisut voivat tehdä tapahtumiin osallistumisesta paitsi helpompaa myös kestävämpää.